Bamba
Bamba är en av Sveriges största nätbutiker som erbjuder ett brett sortiment av leksaker, babyprodukter, barnkläder och inredning till barnfamiljen. Vi på Testarna.se har här sammanställt en guide som innebåhller allting du behöver veta om nätbutiken, så fortsätt läs för att lära dig mer om Bamba.se!
Inledning
Bamba är en del av Adlibrisgruppen, som är ett av nordens ledande e-handelsbolag. Adlibrisgruppen är i sin tur en del av Bonnier AB som affärsområdet E-commerce. Under 2017 omsatte Adlibrisgruppen 2 miljarder kronor och skickade ut strax över 4 miljoner paket till deras kunder i Sverige, Finland och Norge. Bamba tillhör avdelningen Adlibris Growth, som tillsammas med e-handelssajterna Discshop, Odla, Roligaprylar, Kökets favoriter och Makujakauppa drar nytta av varandras kunskap för att erbjuda marknadens bästa tjänster, erbjudanden och marknadsföring.
Genom att handla från Bamba väljer du att handla klimatsmart. I hjärtat av Adlibrisgruppens verksamhet hittar du dess logistikcenter, som är helt självförsörjande på produktionsel från solceller. Alla Bambas leverantörer följer Adlibris Code of Conduct, som innehåller bland annat klausuler om anti-korruption, diskriminering, motverkan av barnarbete och miljöpåverkan. Adlibris samarbetar dessutom med Röda Korsets föreningar runt om i Sverige, där de regelbundet skänker böcker som de av olika anledningar inte kan sälja.
Hos Bamba handlar du snabbt, enkelt och med 356 dagars öppet köp. Bamba erbjuder endast noga utvalda kvalitetsprodukter från etablerade varumärken till ständigt låga priser. Bamba är måna om att du som kund alltid ska få den bästa tänkbara servicen och erbjuder dig därför personlig rådgivning och en kundservice av högsta klass. Som svar på detta har Bamba utsetts till Årets e-handlare 5 gånger av kunder runt om i Norden. Bambas vision är att du som kund ska få ett så enkelt och bekvämt köp som möjligt. När du valt dina leksaker är det Bambas uppgift att leverera dem hem till dig så snabbt och säkert som möjligt. Du kan räkna med att Bamba finns med under hela resans gång, där du snabbt och smidigt kontaktar dess kundtjänst via chatt, mejl och telefon för att få svar på alla frågor – stora som små.
Viktiga Produkter
I menyfältet presenteras Bambas viktigaste produkter i form av 7 kategorier; Babyprodukter, Barnkläder, Barnrummet, Barnskor, Barnvagnar, Bilbarnstolar och Leksaker. Du navigerar enkelt på sidan genom att välja en av ovanstående kategorier, som sedan tar dig vidare till ett flertal underkategorier för en smidig sökning.
På startsidan hittar du även mängder av erbjudanden och nyheter, där Bamba tipsar om populära produkter som är uppskattade av konsumenter runt om i Norden. Under fliken Nyheter presenteras Bambas senaste tillskott i sortimentet, som består av allt från lek och spel till barnvagnar och inredning till barnrummet. Är du på jakt efter ett riktigt klipp, rekommenderar vi att du kikar under fliken Erbjudanden. Där kan du fynda rabatterade produkter upp till hela 70% rabatt.
Babyprodukter
I denna kategori navigerar du enkelt genom att välja en av följande underkategorier; Äta & dricka, Babyleksaker, Babyshower, Babysitters, innegungor & gåstolar, Badrummet, Barnsäkerhet, Bärselar & bärsjalar, Bita, dreggla & trösta, Doppresenter, Hälsa & hygien, Mamma, Nappar & napphållare, Nappflaskor & tillbehör samt Skötbord & tillbehör. Här har Bamba samlat allt du kan tänkas behöva för att underlätta vardagen med din baby. Oavsett om du behöver en gåstol, bärsele, napp, amningstillbehör, badbalja eller babysitter kan du hitta det. Bamba har allt du kan tänka dig från kända varumärken som BabyBjörn, Bambino, Geggamoja, Ergobaby, Chicco mfl.
Är du en nybliven förälder, rekommenderar vi på testarna.se att du införskaffar en praktisk babysitter. En babysitter fungerar precis som den låter – den tar tryggt hand om ditt barn när du lagar mat, fikar med vänner eller städar hemma. I en babysitter kommer barnet upp från golvet och får vara med sina föräldrar och syskon, istället för att krypa runt bland smuts på golvet. Fördelen med att handla en babysitter hos Bamba är att de endast erbjuder modeller som uppfyller säkerhetsstandarden och är märkta med EN 12790. På så sätt garanterar du att din bebis sitter stabilt och hållfast, utan risk för att glida ur eller klämmas.
Barnkläder
Under fliken Barnkläder presenteras 11 underkategorier; Accessoarer, Babykläder, Badkläder & UV-kläder, Barnmössor & Vantar, Barnväskor, Nederdelar, Överdelar, Sovkläder & underkläder, Tränings & gympakläder, Underställ & fleecekläder samt Ytterplagg. Här har Bamba även förberett tre olika klädguider, så att du lätt och smidigt ska veta hur du ska klä ditt barn på rätt sätt.
Under fliken Klä ditt barn för alla årstider tipsar Bamba vilka material som passar för olika årstider. För vinterkläder bör kläderna närmas huden vara i ett tunt underställ i ull. Lagret utanpå det bör ha ett bra isolerande effekt samtidigt som materialet kan ventilera fukten. För sommarkläder är det istället viktigt att kläderna är försedda med UV-skydd.
Bamba har även tagit fram en generell storlekstabell. Både inom kläder och skor kan storlekar variera från varumärke till varumärke och även inom ett och samma. Därför är det viktigt att man tar till i storlek för att kläderna skall räcka en hel säsong. I deras tabell kan du gå in och läsa vilka storlekar Bamba tipsar om för olika åldrar.
Barnrummet
Under denna flik hittar du mängder av möbler och inredning tillbarnrummet. Här finns både mjukt och hårt till barnens rum, med allt från sängar och babynests för en god natts sömn till belysning som skrämmer bort monster, smart förvaring och mjuka textilier. Bamba har noggrant valt ut sitt sortiment med kvalitativa produkter från marknadens mest välkända varumärken, såsom Rice, Färg & Form, Vinter & Bloom, Form Living, Bloomingville mfl.
Är du på jakt efter en ny barnsäng till din lilla krabat, rekommenderar vi att du satsar på en modell som senare kan byggas ut till en juniorsäng. Dessa modeller är visserligen något dyrare i pris, men du sparar in både tid och pengar på att slippa köpa en ny säng när ditt barn växt ur den gamla. De flesta barn sover i sin spjälsäng fram till ungefär tre års ålder, innan det är dags att byta upp sig till en större. Många utbyggbara modeller kan användas upp till 10 års ålder, som senare kan användas som soffa till barnrummet.
Barnskor
Här har Bamba samlat ett brett utbud av babyskor, fritidsskor, inneskor, sneakers, stövlar, tofflor, sandaler, vinterskor och kängor. Här erbjuder Bamba snygga och funktionella skor som passar alla årstider och åldrar. Oavsett stil och tillfälle kan du hitta en mängd skor från populära varumärken som Pax, Crocs, CeLaVi, Kavat, Color Kids, SPROX mfl.
Är du osäker på vilken skostorlek du ska välja till ditt barn, rekommenderar vi att du går in och läser under fliken Generell storleksguide skor. I tabellen presenteras olika storleksförslag för nyfödda, barn 2–4 år, barn 4–8 år samt barn 8–14 år. Kom ihåg att måtten i guiden är rekommendationer och att det kan finnas skillnader i storlek mellan varumärken. Innersulan bör vara lite längre än barnets fot lägg därför till ungefär 1–1,5 cm på barnets fot.
Barnvagnar
Under fliken Barnvagnar navigerar du smidigt genom att klicka in på en av följande underkategorier; Åkpåsar, Barnvagnspaket, Barnvagnstillbehör, Cykelvagnar & joggingvagnar, Duovagnar, Resevagnar, Sittvagnar och Syskonvagnar. Under fliken Barnvagnsguide ger Bamba konkreta tips, inspiration och personlig rådgivning så att du lättare kan hitta en barnvagn som passar just dig och dina behov.
Letar du efter en barnvagn till din nyfödda, är det en liggvagn du ska satsa på. Här är det viktigt att barnet ska ligga bekvämt och säkert, eftersom din nyfödda kommer sova största delen av dagen. Det kan också vara bra att tänka på utrymmet, så den har plats för en åkpåse och extra tjocka filtar under vintern.
När ditt barn nått en ålder på ca åtta månader och kan sitta själv, är det dags att byta upp dig till en sittvagn. En bra sittvagn får inte tippa lätt och det ska inte finnas risk för klämskador. Den bör vara robust och tillverkad av miljövänliga material. En annan viktig sak att tänka på är att den också ska vara enkel att fälla ihop, eftersom du med all säkerhet kommer att ta med den på bussen, i bilen och på andra ställen.
Bamba erbjuder mängder av barnvagnar från välkända varumärken som Britax, Joolz, Silver Cross, Cybex, Hauck mfl. Såklart hittar du även alla barnvagnstillbehör du kan tänkas behöva.
Bilbarnstolar
I kategorin Bilbarnstolar presenteras 7 underkategorier; Babyskydd 0–13 kg, Bälteskuddar 15–36 kg, Bältesstolar 15–36 kg, Basenheter, Bilbarnstolar 9–25 kg, Bilbarnstolar Isofix 0–18 kg samt Bilstolstillbehör. Det allra viktigaste när du väljer bilbarnstol är säkerheten, därför har Bamba bara de allra bästa bilbarnstolarna på marknaden. Här hittar du allt från babyskydd till bakåtvända bilbarnstolar till framåtvända bältesstolar, det är bara att välja och vraka för att hitta den allra bästa för just ditt barn. Bambas bilbarnstolar kommer från välkända varumärken som Maxi-Cosi, Britax, Cybex, Graco mfl.
Är du osäker på vilken modell som passar bäst för just ditt barn, kan du gå in och läsa Bambas Bilstolsguide. Du hittar även en vår bäst-i-testguide för bilbarnstolar på testarna.se, där vi både har tagit fram en informativ köpguide och recenserat marknadens tio bästa modeller.
Leksaker
Bamba är en av Sveriges största nätbutiker för leksaker till barn i alla åldrar, där du hittar mänger av dockor, bilar, klossar. tågbanor, LEGO, pussel och annat som kan göra lekstunden ännu roligare. Trots ett enormt utbud, navigerar du enkelt genom att välja en av de 22 underkategorierna. Därefter kan du fokusera din sökning ytterligare genom att sortera produkterna efter ålder, varumärke, karaktär, färg, pris och storlek. I Bambas sortiment hittar du nyheter, bästsäljare och gamla godigar från mängder av varumärken som LEGO, Playmobil, Stiga, BRIO, Skip Hop, Teddykompaniet, Nerf, Babblarna, PAW Patrol, Disney Frost, Disney Cars och många fler.
Betalning och Leverans
Betalning
När du handlar hos Bamba kan du välja mellan följande betalningsmetoder; fakturabetalning, delbetalning, kortbetalning och direktbetalning via din internetbank. På hemsidan accepteras VISA, Mastercard och American Express och du kan göra en direktbetalning från din internetbank genom via Klarnas Betala direkt. Om du tidigare registrerat ditt bankkonto för direktbetalning hos Klarna, så räcker det att du godkänner betalningen med Mobilt BankID. Har du ännu inte registrerat dig för direktbetalning så kan du göra det med några enkla steg och bekräfta med Mobilt BankID. Normalt dras pengarna från ditt konto två bankdagar efter att Bamba hanterat din beställning.
När du lagt din beställning hos Bamba skapas automatiskt ett underlag för en faktura som skickas till din e-postadress när varorna skickas från Bambas lager. Föredrar du ett av ovanstående betalningssätt, ändrar du det enkelt genom att klicka i dessa alternativ vid köptillfället. Vid betalning via faktura överlåts fordran till Klarna AB och för att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisations-nummer. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. SEK 50: – exkl. moms, samt dröjsmålsränta med 2,12 % per månad.
Leverans
Hos Bamba får du fri standardfrakt på alla beställningar över 1000 kr. Vid köp under 1000 kr kostar standardfrakt 49 kr. Snabbfrakt kostar 59 kr, oavsett hur mycket du handlar för. För nuvarande levererar Bamba endast inom Sverige och har normalt sett en leveranstid på 3–5 arbetsdagar. Längre leveranstid kan förekomma vid ej lagerförda produkter, större helger eller kampanjer samt för vissa enskilda postnummer i Norrland och på Gotland.
Bamba använder sig i första hand av PostNord som leverantör, som i sin tur erbjuder hemleveranser och leveranser till postombud. När dina varor har skickats från Bambas lager får du en leveransbekräftelse via mejl. Där hittar du bland annat kollinumret som du kan använda för att spåra din försändelse. När ditt paket når ditt ombud, får du en sms-avisering. Skickas din beställning till ett postombud har du två veckor på dig att hämta ut paketet. För alla paket som inte löses ut förbehåller Bamba sig rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditions och hanteringsavgift, som för närvarande ligger på 150 kronor.
Retur & Problem
Hos Bamba har du hela 365 dagars öppet köp när du handlar i deras nätbutik. På så sätt kan du prova varan i lugn och ro hemma och är du inte nöjd skickar du enkelt tillbaka din beställning på retur inom detta tidsspann. Du har alltid rätt att öppna förpackningen och testa varan i den utsträckning som krävs för att fastställa varans egenskaper och funktioner. För att ha rätt till full återbetalning måste varan skickas tillbaka i sin originalförpackning med alla dess tillbehör. Varan får inte ha några synliga tecken på förslitning så att den inte kan säljas om på nytt igen. Bamba åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av dålig emballering vid retur, så se därför till att ditt paket är väl omslaget innan du skickar iväg det. Om din retur kommer bort på väg tillbaka till Bamba, ersätter de inte den förlorade varan. Återbetalning sker inom 30 dagar från och med att Bamba tagit emot din retur.
Samtliga produkter Bamba säljer omfattas av deras förlossningsgaranti. Denna garanti innebär att om graviditeten eller förlossningen inte skulle gå bra, så får du returnera varorna du köpt av Bamba och få dina pengar tillbaka. Se dock till att spara alla originalförpackningar och att varorna är oanvända. Garantin gäller upp till 4 veckor efter förlossningsdatum. Vid ytterligare frågor kring garantiärenden och returer, rekommenderar vi att du kontaktar Bambas kundservice via chatt, mejl eller telefon.
Rabatter & Erbjudanden
För att ta del av mängder av kampanjerbjudanden och nyheter, rekommenderar vi att du prenumererar på Bambas nyhetsbrev. Förutom att du blir notifierad med de senaste babytrenderna och kan läsa spännande artiklar, får du dessutom tillgång till fyndvaror och aktuella rabatter. Vill du inte ta emot mejl, kan du istället hitta aktuella kampanjer direkt på hemsidan. På startsidan tipsar Bamba om aktuella prisnedsättningar på hundratals varor, där du kan fynda barnprodukter med upp till 70% rabatt.
Är du studerande i Sverige får du så mycket som 11% studentrabatt via Mecenat Studentkort. Detta gäller på hela sortimentet, där du kan fynda allt från leksaker och babyprodukter till barnkläder och inredning till barnrummet. Självklart gäller även 356 dagars öppet köp och riktigt snabba leveranser.
Företaget har inga regler gällande prisgaranti, vilket innebär att du inte kan kräva ett lägre pris hos Bamba om du hittar samma produkt för ett lägre pris hos en av deras konkurrenter. Än så länge har Bamba inte utvecklat en tjänst där du kan köpa presentkort direkt på hemsidan. Är du intresserad av att köpa ett presentkort från Bamba, rekommenderar vi därmed att du hör av dig till Bambas kundtjänst för mer information.