Outdoorexperten
Outdoorexperten är en av Sveriges största återförsäljare av kläder och utrustning för friluftsliv online. Företaget grundades 2005 i Västerås, där du än idag kan hitta Outdoorexpertens enda fysiska butik. Den största försäljningen sker dock online, där företaget har växt sig riktigt stor tack vare dess fantastiska kundservice, fördelaktiga priser och snabba leveranser. Idag har Outdoorexperten plattformar i både Sverige och Norge, där många av deras produkter är särskilt anpassade för det nordiska klimatet.
Inledning
Outdoorexperten har blivit utnämnd till en av de bästa återförsäljarna online via Trustedpilot.com. Där har över tusen konsumenter gått in och lämnat omdömen på dess produkter, service, leverans och priser. På hemsidan erbjuds mängder av informativa guider och teamet består av engagerade medarbetare som alltid finns där till din hjälp. Outdoorexperten finns med dig hela vägen från start till slutdestination, vilket är en stor del till varför de är så högt uppskattade av konsumenter runt om i Sverige och Norge.
Sortimentet består av högkvalitativ utrustning från ledande varumärken, som passar lika bra för dig som är nybörjare, en erfaren våghals eller en obotlig livsnjutare som bara längtar ut till naturen. I utbudet kan du hitta allt från skor och kläder till utrustning och mat för ett aktivt utomhusliv. Oavsett om du ska ut på Kilimanjaros höga höjder i Tanzania eller till närmaste skog på hemmaplan, finns allt du behöver och lite till på Outdoorexpertens hemsida.
Viktiga Produkter
På hemsidan finner du alla Outdoorexpertens produkter överst på startsidan. Dessa är Skor, Kläder, Utrustning, Väskor, Laga mat & äta och aktivitet. Du navigerar enkelt på sidan genom att välja en av flikarna. De tar i sin tur vidare dig till hela Outdoorexpertens sortiment inom det området.
Vill du vara först med det senaste, kan du även ta del av sortimentets senaste inkomna produkter under fliken Nyheter. Där Outdoorexperten har sorterat flikarna efter Nyheter Jackor, Nyheter Skor, Nyheter Utrustning och Nyheter Byxor.
Vill du istället fynda produkter till rabatterat pris, rekommenderar vi att du kikar under fliken REA. Här kan du hitta kläder, väskor, ryggsäckar, kängor, accessoarer och utrustning för dam, herr och barn till ett nedsatt pris. Beroende på årstid och säsong fyller Outdoorexperten på med produkter för olika aktiviteter som till exempel löpning, vandring, friluftsliv, klättring och vintersport. För att du enklare ska hitta det du letar efter har Outdoorexperten delat in produkterna i underkategorier.
Under fliken Outlet finner du produkter som har ett nedsatt pris över en längre tidsperiod jämfört med REA-produkterna. De är med andra ord inte beroende på säsong och årstid, utan är rabatterade av anledningar som exempelvis att de håller på att utgå från sortimentet eller är förra årets modell. Här finner du friluftsutrustning och funktionella kläder från populära varumärken som Black Diamond, Klättermusen, Lundhags och Houdini.
Vill du söka efter varor efter ett visst varumärke, gör du det enklast via att klicka på fliken Varumärken. Där visas alla märken i alfabetisk ordning, vilket gör letandet mycket smidigt.
Skor
I denna kategori presenteras tolv subkategorier; Löparskor, Fritidsskor, Sandaler, Skotillbehör, Vinterskor, Pjäxor, Stövlar, Kängor, Dubbade skor, Tofflor, Trailrunning Skor och Barnskor. Du navigerar enkelt på sidan genom att välja en av flikarna. De tar i sin tur vidare dig till hela Outdoorexpertens sortiment inom det området.
Vad som är viktigt att tänka på vid köp av skor är att de ska fungera bra för den aktivitet du tänker utöva. Är du ute efter en löparsko bör den vara lätt och nätt. Är du istället ute efter stövlar för långa promenader i skogen, bör de vara stabila runt anklarna. Många Outdoorexpertens skor är utvecklade med stötdämpning, stöd och stabilitet och med en innersula som anpassar sig efter den unika fotens form. Det är lätt att hitta rätt hos Outdoorexperten, då du kan gå in och läsa detaljrika produktspecifikationer på varje enskild vara.
Ett stort område inom skor hos Outdoorexperten är stövlar. Sortiment erbjuder det allra senaste inom slitstarka och bekväma stövlar tillverkade med skiftande material som exempelvis naturgummi eller neopren. Är du ute och vandrar mycket i skogen, bör stöveln klara utmaningen att hålla fötterna varma och torra ner till många minusgrader. Letar du istället efter klassiska stövlar för stadsbruk, ska de vara tillverkade med en sula som gör att du inte halkar på asfalt. Du kan läsa mer om detta i vårt gummistövlar bäst-i-test på testarna.se. Där går vi grundligt igenom vad du bör tänka på innan ditt köp. Där presenterar vi även marknadens tio bästa modeller, både för vuxna och barn.
Kläder
I denna kategori presenteras femton subkategorier; Materialvård, Tröjor, Underkläder & Badkläder, Underställ, Byxor, Shorts, Strumpor, Jackor, Handskar, Overaller, Västar, Skjortor, Mössor & Halsdukar, Klänningar & Kjolar samt Accessoarer. Du hittar samtliga kategorier i det vänstra fältet på sidan. Klicka in på en av flikarna för att komma vidare till hela Outdoorexpertens sortiment inom det området.
Att använda sig av rätt typ av klädsel är otroligt viktigt när du befinner dig i naturen. Kläderna ska kunna hålla dig både varm och torr utan att kännas för tung och otymplig på kroppen. De bör även fungera att användas vid flera olika tillfällen, eftersom du inte kan bära med dig hur mycket ombyte som helst. Att välja kläder för många väder kan därför bli guld värt. Vi på testarna.se rekommenderar att du alltid granskar hur väl plagget andas och om den är tillverkad i vattenavstötande material. Funktionskläder bör även vara försedda med praktiska fickor och sömmar. Hos Outdoorexperten hittar du jackor, västar, underställ, buffrar, byxor och liknande som håller värmen i alla klimat.
Utrustning
I denna kategori presenteras arton subkategorier; Tälta & Sova, Vintersport, Flytvästar, Drybags, Mygg- och insektsskydd, Gångstavar, Lampor & Belysning, Solglasögon, Böcker, Klockor, Actionkameror, Laddare, Knivar & Verktyg, Navigering, Optik, Transport, Hälsa & Hygienartiklar samt Reservdelar & Reparation.
Rätt utrusning är A och O för att naturupplevelsen ska bli så optimal som möjligt. Vilka krav du ska ställa gällande hållbarhet och funktion, beror dock på vad för äventyr du har framför dig. Är du ute på en kortare promenad i skogen behöver du förstås inte ha med en ett helt överlevnadskit som du skulle haft vid toppen av Kebnekaise. Däremot kanske du vill investera i en bra pulsklocka som med hjälp av GPS mäter din sträcka, hastighet, kaloriförbränning och puls. Dessutom har de ändlösa funktioner och specialprogram för löpning, cykling, skidåkning eller simning. Gå gärna in och läs vårt pulsklocka bäst-i-test på testarna.se. Där har vi utsett marknadens tio bästa modeller, där många av dem självklart går att köpa hos Outdoorexperten.
Väskor
I denna kategori presenteras fjorton subkategorier; Midjeväskor, Bärstolar, Träningsryggsäckar, Stolsryggsäckar, Skibags, Regnskydd, Vätskesystem, Plånböcker & förvaring, Ryggsäckar, Dufflar & bagar, Axelväskor, Datorväskor, Skidryggsäckar och Cykelväskor.
Som med all utrustning ska väskan väljas utifrån det behov man har. Använder du fel typ av väska kan du få skador i både ryggen och axlarna, vilket är särskilt viktigt att tänka på om du ska ut på långa vandringar. Outdoorexperten har ett brett utbud av väskor som tillverkats för att möta ett speciellt behov. Du kan exempelvis hitta praktiska cykelväskor, midjeväskor för skidturen eller vandringen och stolsryggsäckar som låter dig lätt hitta en sittplats under strapatsen. Du kan även hitta skidryggsäckar för skidåkningen eller klättringen. Dessa väskor är designade för att sitta mycket tätt mot ryggen, där en del till och med har en ABS funktion som blåses upp vid händelse av en lavin.
Laga mat & äta
I denna kategori presenteras sexton subkategorier; Mat, Kärl, Redskap, Kök, Bränsleflaskor, Tändare & Värmare, Ståltermosar, Stekpannor, kastruller & kaffepannor, Vätskeflaskor, Vattenrening, Stekhällar, Kosttillskott, Kåsor & Muggar, Bestick & sporkar, Matlådor & burkar samt Tallrikar & skålar.
Ska du vara ute på längre vandringsturer, är det viktigt att du har med rätt mat och tillbehör. Eftersom du rör mycket på dig, är det extra viktigt att du får i dig näringsrik mat som ger mycket med energi. Samtidigt kan maten inte ta för mycket plats i väskan – och det är där Outdoorexperten kommer in. I deras sortiment hittar du varierade varmrätter, frukostar och vegetariska rätter samt alla tillbehör som behövs. Givetvis finns även kaffe, perfekt portionerat för vandringsturen eller picknicken. Förutom att du kan laga underbart god mat, erbjuder Outdoorexperten även kosttillskott. Med crunchy bars får du en extra kick av energi och protein, som även innehåller kalium och magnesium. Dessutom innehåller de endast 8% fett, vilket gör dem lättsmälta i alla situationer.
Aktivitet
I denna kategori presenteras sjutton subkategorier; Långfärdsskridskoåkning, Längdskidåkning, Skidåkning, Turskiåkning, Paddling, Jakt, Fiska, MTB, Travel, Camping, Klättring, Orientering, Löpning, Vandring, Cykling, Slackline och Swimrun.
Letar du efter något specifikt till vandringsturen, cykeltävlingen, fisket, klättringen eller löprundan? Då hittar du allt du behöver här. Här kan du smidigt klicka in på vald aktivitet och hitta allt du behöver inom det området. Outdoorexperten har dessutom delat in varje kategori med ett gäng olika sökord, så att du kan optimera din sökning ännu bättre.
Ska du exempelvis ut och resa, kan det sitta fint med en praktisk kabinväska, skön nackkudde och packningskuber för en välorganiserad resväska. Är det klättring som står på schemat, kanske du behöver ett par nya klätterskor, selar eller crashpads. Eller varför inte köpa ny fiskeutrustning till drömresan till Nya Zeeland? Outdoorexperten erbjuder prisgaranti till alla sina kunder, vilket gör att du garanterat hittar de allra mest kvalitativa produkterna till bäst pris här.
Betalning och Leverans
Betalning
Hos Outdoorexperten kan du välja mellan följande betalningsmetoder; faktura, delbetalning, kortbetalning, direktbetalning via din bank och betalning via PayPal. Betalar du med kort accepteras Mastercard, VISA och American Express.
Outdoorexperten samarbetar tillsammans med Qliro, där du kan välja att antingen betala din faktura efter 14 dagar eller delbetala från tre månader upp till 36 månader. När du väljer detta betalningsalternativ med Outdoorexperten accepterar du att Qliro behandlar dina personuppgifter, där de i vissa fall kan ta en kreditupplysning på dig. Du kan ha ett eller flera pågående delbetalnings-/kampanjköp och Qliro sammanställer dem på en månadsfaktura som skickas till dig via e-post i mitten av varje månad. Du kan när som helst under delbetalningstiden betala hela din kvarvarande skuld.
Det finns även ytterligare ett betalsätt, som visar sig i form av ”köp nu, betala sen”. Detta är en förlängd betalningstid och gäller endast vid särskilda kampanjer. För detta alternativ tillkommer 39 kr i uppläggningsavgift samt ränta.
Direktbetalning via din internetbank sker genom Trustly. Där loggar du in som vanligt genom din bankdosa eller BankId för att godkänna betalningen. När du väljer PayPal som betalningsalternativ skickas du automatiskt vidare till PayPals hemsida där du loggar in och godkänner betalningen.
Leverans
Outdoorexperten erbjuder flera olika leveransalternativ beroende på vart paketet ska skickas. Du kan välja mellan standardleverans, express, Budbee, hemleverans och företagspaket. Priset för leveransen varierar beroende på ordervärdet samt leveransalternativ.
Väljer du standardleverans tillkommer en fraktkostnad på 39 kr om beställningen är under 500 kr. Detta alternativ har normalt en leveranstid på 3–5 arbetsdagar för lagervaror. Vill du få ditt paket levererat snabbare än så, kan du istället välja expressleverans. Kostnaden för detta varierar mellan 29–69 kr beroende på hur mycket du handlar för, som har en leveranstid på 1–2 arbetsdagar för lagervaror.
Budbee fungerar endast för dig som bor i Stockholm, Malmö eller Göteborg. De erbjuder hemleverans på kvällstid för en kostnad mellan 29–69 kr och har en leveranstid på 1–2 arbetsdagar. Bor du inte i någon av dessa städer, måste du istället använda dig av PostNord för hemleverans. Detta kostar 149 kr och tar 1–2 dagar att leverera.
Retur & Problem
Som konsument har du alltid rätt till 14 dagars ångerrätt när du handlat något online. Ångerrätten börjar löpa den dag du tar emot varan och har som kund rätt att öppna och undersöka produkten. Var dock noga med att du skickar tillbaka varan i gott skick, där produkten är ren, oskadad och i originalförpackning. Om du har hanterat varan i större omfattning än vad som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion, har Outdoorexperten rätt att göra avdrag för varans värdeminskning
Outdoorexperten är en av de få återförsäljare som erbjuder öppet köp i hela 365 dagar. Detta gäller dock endast varor som returneras i ursprungligt skick, d.v.s. är ren, oskadad och i originalförpackning samt att lappar/etiketter och dylikt följer med. Du kan inte skicka reavaror, elektronik, mat med utgångsdatum och beställningsvaror på retur, utan här gäller endast 14 dagars ångerrätt enligt ovan.
Du som konsument har rätt att reklamera din vara inom tre år enligt konsumentköplagen, som innefattar produkter med fabrikationsfel. För att du ska få ett så tryggt köp som möjligt, rekommenderas dock alltid en kombination av garanti och reklamationsrätt. Detta gör att du slipper gå igenom långa processer av granskning. Vid godkänd reklamation kommer Outdoorexperten ersätta dig för eventuella kostnader, så som returfrakt och liknande. Vid ytterligare frågor kring reklamationsrätt, rekommenderar vi att du tar kontakt med Outdoorexpertens kundservice.
Rabatter & Erbjudanden
Outdoorexperten erbjuder prisgaranti till alla sina kunder. Detta innebär att om du skulle hitta en produkt billigare någon annanstans så ger Outdoorexperten dig mellanskillnaden tillbaka. På så sätt behöver du aldrig vara orolig för att det du tänker köpa finns till ett bättre pris hos en av Outdoorexpertens konkurrenter. Villkoren för prisgaranti gäller för såväl internetbutiker som vanliga butiker. Det måste dock vara en svensk butik som säljer till svenska kunder. Produkten måste även ha sitt ursprung hos en svensk grossist samt att priset måste vara butikens ordinarie pris. För att prisgarantin ska gälla måste skillnaden vara minst 50 kronor och Outdoorexperten ersätter mellanskillnader på maximalt 1000 kronor.
Förutom att Outdoorexperten erbjuder mängder av fyndvaror och produkter med rabatt, kan du dessutom nyttja olika typer rabattkoder på hemsidan. Bästa sätt att få tillgång till dessa är att prenumerera på Outdoorexpertens nyhetsbrev. På så sätt håller du dig uppdaterad med de senaste nyheterna, exklusiva erbjudanden och rabatter. Var dock uppmärksam på att rabattkoder ej gäller på elektronik, cyklar och köp av presentkort. Rabattkoderna gäller endast vid köp online och kan ej kombineras med andra rabatter eller erbjudanden.
Vill du ge bort den perfekta presenten till någon du tycker om, rekommenderar vi att du köper Outdoorexpertens presentkort. Presentkortet går att köpa online från ett värde av 250 kr, som sedan skickas till din mottagares email adress.
Är du studerande i Sverige kan du även nyttja 12% studentrabatt på alla Outdoorexpertens ordinarie varor. Detta gäller alltså inte på rea- och kampanjvaror samt elektronik. Outdoorexperten bjuder dessutom på frakten och eventuell retur vid köp över 500 kr.